{"id":840,"date":"2017-08-04T19:04:02","date_gmt":"2017-08-04T19:04:02","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.dynargie.com.br\/?p=840"},"modified":"2018-02-14T14:47:55","modified_gmt":"2018-02-14T14:47:55","slug":"comunicacao-e-um-instrumento-estrategico-de-gestao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dynargie.com.br\/blog\/comunicacao-e-um-instrumento-estrategico-de-gestao\/","title":{"rendered":"Comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 instrumento estrat\u00e9gico de gest\u00e3o"},"content":{"rendered":"

\"gest\u00e3o\"<\/a><\/p>\n

Gest\u00e3o: evento patrocinado pela Dynargie Brasil re\u00fane especialistas para discutir como estruturar uma comunica\u00e7\u00e3o integrada \u00e1gil, confi\u00e1vel e preocupada em fortalecer a cultura da empresa <\/em><\/p>\n

O Comit\u00ea de Pessoas da AMCHAM (American Chamber of Commerce for Brazil), com o patroc\u00ednio da Dynargie Brasil, convidou especialistas para debater como se comunicar melhor e apresentar alguns cases de sucesso. Realizado em S\u00e3o Paulo, o evento colocou em pauta a import\u00e2ncia da comunica\u00e7\u00e3o como instrumento estrat\u00e9gico de gest\u00e3o, especialmente em uma era de conectividade, redes sociais, amplo acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e grande rapidez de acontecimentos.<\/p>\n

A tecnologia ganha cada vez mais espa\u00e7o e interfere nas mais variadas esferas da empresa, o que ressalta a necessidade de estruturar essa ferramenta para que ela seja integrada, confi\u00e1vel, coesa e preocupada em fortalecer a cultura corporativa. No cen\u00e1rio atual, at\u00e9 os mais simples avisos ao p\u00fablico interno e externo exigem um cuidado maior.<\/p>\n

Cleide Oliveira, diretora de Recursos Humanos do Wallmart, apontou alguns desses principais desafios: agilidade digital<\/strong>, como sobrenome da comunica\u00e7\u00e3o interna (caso contr\u00e1rio, a \u201cr\u00e1dio pe\u00e3o\u201d chega antes), relev\u00e2ncia<\/strong> (se n\u00e3o houver interesse, n\u00e3o haver\u00e1 aprendizado), forma\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7as<\/strong>, pois l\u00edderes devem ser o bra\u00e7o direito do seu setor para que a informa\u00e7\u00e3o chegue aos colaborares, transpar\u00eancia<\/strong>, independentemente se a not\u00edcia \u00e9 boa ou ruim, ela deve ser direta, e atraente<\/strong>, a fim de estimular as pessoas a se interessarem pelo conte\u00fado. E a linguagem? \u201cN\u00e3o percam o seu sono montando uma comunica\u00e7\u00e3o espec\u00edfica aos mais jovens ou se adequar \u00e0 gera\u00e7\u00e3o X, Y ou Z. Ela deve ser para todos\u201d, explicou.<\/p>\n

E apesar da farta variedade de recursos tecnol\u00f3gicos e a facilidade gerada por eles para a gest\u00e3o, a diretora do Walmart enfatiza: \u201cNada substitui a conversa face a face. Voc\u00ea pode ler qualquer artigo sobre comunica\u00e7\u00e3o, pegar os autores mais renomados e todos eles dir\u00e3o que nada substitui a conversa\u201d.<\/p>\n

Ana Paula Franzoni, respons\u00e1vel pelo departamento Recursos Humanos para toda a \u00e1rea de vendas e trade marketing da Unilever, tamb\u00e9m concordou com a afirma\u00e7\u00e3o, dividindo com a plateia uma experi\u00eancia vivida neste ano. A companhia conversou abertamente com os profissionais sobre a crise e lan\u00e7ou uma iniciativa chamada de \u201cLiderando agora\u201d, que busca aproximar os l\u00edderes das equipes e abrir a participa\u00e7\u00e3o e o di\u00e1logo.<\/p>\n

\u201cOuvimos que os vice-presidentes ficavam liderando do \u2018Olimpo\u2019 do 13\u00ba andar do pr\u00e9dio. Ent\u00e3o, eles come\u00e7aram a ir a campo e no mesmo m\u00eas j\u00e1 come\u00e7amos a receber feedbacks positivos sobre a rapidez com que eles reagiram ao pedido\u201d, contou Ana Paula. \u201cCultura organizacional nada mais \u00e9 do que a percep\u00e7\u00e3o que o colaborador tem do que o l\u00edder est\u00e1 fazendo. \u2018O l\u00edder est\u00e1 l\u00e1 sentado no 13\u00ba andar, eu t\u00f4 aqui, com medo de ser mandado embora, sem saber se vai ter corte\u2019. Ent\u00e3o, isso reduziu demais esses fantasmas\u201d, explicou.<\/p>\n

Essa aproxima\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m foi feita na Alelo, mas de forma um pouco diferente. Foi criado um Comit\u00ea de Comunica\u00e7\u00e3o, da qual eles trouxeram os influenciadores para perto e formalizaram a famosa \u201cr\u00e1dio pe\u00e3o\u201d. \u201cVoc\u00ea engaja o colaborador, desperta o interesse e automaticamente as coisas se tornam mais fluidas\u201d, explicou Tatiana Cirqueira Feitosa, gerente de Recursos Humanos, acrescentando que ao mesmo tempo que essas pessoas usam suas habilidades de comunica\u00e7\u00e3o para informar as suas equipes, elas tamb\u00e9m trazem insumos para que se possa trabalhar e ganhar agilidade.<\/p>\n

Exemplos como esses mostram como a comunica\u00e7\u00e3o deve deixar de ser transacional para se tornar estrat\u00e9gica, fortalecendo a companhia e a gest\u00e3o com engajamento dos profissionais e driblando os desafios do mundo moderno.<\/p>\n\n\t\t