{"id":74,"date":"2014-06-05T20:23:43","date_gmt":"2014-06-05T20:23:43","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.dynargie.com.br\/?p=74"},"modified":"2014-06-10T17:36:35","modified_gmt":"2014-06-10T17:36:35","slug":"saber-dizer-nao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dynargie.com.br\/blog\/saber-dizer-nao\/","title":{"rendered":"Saber dizer n\u00e3o"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

\"NAO\"<\/a><\/p>\n

Muitas pessoas ainda se sentem desconfort\u00e1veis ao dizer n\u00e3o. Entenda por que \u00e9 importante<\/em><\/strong><\/p>\n

Trabalhar com treinamento e desenvolvimento de pessoas nos permite perceber o inc\u00f4modo dos profissionais quando o assunto \u00e9 treinar a utiliza\u00e7\u00e3o da palavra m\u00e1gica N\u00c3O no contexto corporativo.<\/p>\n

O receio em dizer n\u00e3o ultrapassa a linha das rela\u00e7\u00f5es hier\u00e1rquicas dentro das organiza\u00e7\u00f5es. N\u00e3o importa se \u00e9 o seu par, seu colaborador ou at\u00e9 o seu gestor, estar diante de uma situa\u00e7\u00e3o em que temos que negar o pedido do interlocutor ativa imediatamente nosso di\u00e1logo interno (aquela conversinha que temos o tempo todo com n\u00f3s mesmos)<\/em> para quest\u00f5es como:<\/p>\n

\n

E agora? O que ser\u00e1 que v\u00e3o pensar se eu negar este pedido?<\/p>\n<\/blockquote>\n

Ou:<\/p>\n

\n

J\u00e1 sei, para n\u00e3o \u201cfechar a porta\u201d imediatamente a este pedido, vou dizer que preciso pensar e depois, em outro momento, digo n\u00e3o.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Verdade seja dita, o talvez nos faz sempre perder tempo, pois termina frequentemente com um n\u00e3o. Nesses casos, um n\u00e3o seria muitas vezes melhor para todas as partes, principalmente porque faz ganhar tempo, resolver situa\u00e7\u00f5es e evitar a ansiedade.<\/p>\n

Para livrar-se deste inc\u00f4modo, o primeiro passo \u00e9 certificar-se de que a resposta \u00e9 mesmo negativa. Neste momento n\u00e3o h\u00e1 \u201cjeitinho\u201d: n\u00e3o \u00e9 n\u00e3o. O que propomos que voc\u00ea fa\u00e7a \u00e9 preparar-se, pensando nas explica\u00e7\u00f5es (n\u00e3o nas justificativas) da sua decis\u00e3o. Afinal, nem as crian\u00e7as aceitam n\u00e3o porque n\u00e3o<\/em>, que dir\u00e1 seus parceiros de neg\u00f3cio.<\/p>\n

Feito o primeiro passo, acolha de forma positiva seu interlocutor e v\u00e1 direto ao assunto, dizendo que \u201cn\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel\u201d ou \u201cn\u00e3o ser\u00e1 vi\u00e1vel\u201d. \u00a0Encontre o seu estilo, mas verbalize a palavra!<\/strong> Ap\u00f3s dizer n\u00e3o, fa\u00e7a sil\u00eancio! Lembre-se que sil\u00eancio \u00e9 diferente de escuta receptiva (quando voc\u00ea n\u00e3o fala e fica balan\u00e7ando a cabe\u00e7a)<\/em>.<\/p>\n

O exerc\u00edcio do sil\u00eancio propicia que voc\u00ea conhe\u00e7a a rea\u00e7\u00e3o do interlocutor e tamb\u00e9m administre sua ansiedade diante da situa\u00e7\u00e3o. Passados estes intermin\u00e1veis segundos de sil\u00eancio, ofere\u00e7a a sua explica\u00e7\u00e3o para a situa\u00e7\u00e3o e trabalhe com a \u201cremotiva\u00e7\u00e3o\u201d. Remotivar \u00e9 ter atitude positiva e demonstrar que a decis\u00e3o de negar o pedido n\u00e3o significa falta de considera\u00e7\u00e3o com a situa\u00e7\u00e3o ou com a pessoa.<\/p>\n

Por exemplo: vou negar ao meu colaborador a possibilidade de antecipar suas f\u00e9rias. Agora, o que est\u00e1 ao meu alcance fazer para que ele consiga dispor do tempo de descanso que tanto quer? Quem sabe liber\u00e1-lo em um feriado prolongado?<\/p>\n

Exercitar a remotiva\u00e7\u00e3o \u00e9 ativar nossa capacidade emp\u00e1tica, elemento fundamental para a qualidade das nossas rela\u00e7\u00f5es interpessoais e gest\u00e3o de pessoas. Distribua seus n\u00e3os de forma consciente e descubra que dizer n\u00e3o, muitas vezes, \u00e9 dizer sim em outra dire\u00e7\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Muitas pessoas ainda se sentem desconfort\u00e1veis ao dizer n\u00e3o. Entenda por que \u00e9 importante Trabalhar com treinamento e desenvolvimento de pessoas nos permite perceber o inc\u00f4modo dos profissionais quando o assunto \u00e9 treinar a utiliza\u00e7\u00e3o da palavra m\u00e1gica N\u00c3O no contexto corporativo. 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