{"id":1704,"date":"2022-01-08T13:07:08","date_gmt":"2022-01-08T16:07:08","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.dynargie.com.br\/?p=1704"},"modified":"2022-01-11T11:31:39","modified_gmt":"2022-01-11T14:31:39","slug":"2021-o-ano-do-retorno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dynargie.com.br\/blog\/2021-o-ano-do-retorno\/","title":{"rendered":"2021 O Ano do Retorno"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/span><\/strong><\/h2>\n

Se 2020 foi um divisor de \u00e1gua para o mundo, 2021 foi um ano de se reestruturar, colocar os novos aprendizados em pr\u00e1tica e voltar aos trilhos. Sem d\u00favida nenhuma, o ano significou a retomada, o retorno ao presencial – embora gradual – do distanciamento social e p\u00f3s-pand\u00eamico.<\/p>\n

\u00c9 fato indiscut\u00edvel que a transforma\u00e7\u00e3o digital afetou todas as \u00e1reas de neg\u00f3cios e organiza\u00e7\u00f5es, inclusive de Recursos Humanos. A Gest\u00e3o de Pessoas passou a ter mais import\u00e2ncia ainda, al\u00e9m de uma nova vis\u00e3o sobre o papel dos Gestores dentro das organiza\u00e7\u00f5es. Trabalhar quest\u00f5es como o novo papel do L\u00edder, novas habilidades requeridas, sa\u00fade mental, motiva\u00e7\u00e3o, experi\u00eancia do colaborador e a evolu\u00e7\u00e3o para novos modelos de trabalho, por exemplo, tornou-se essencial para as empresas.<\/p>\n

E para complementar e ampliar nosso conhecimento sobre a adaptando a esse novo cen\u00e1rio de trabalho e seus principais desafios, realizamos uma pesquisa com nossos clientes, entre novembro e dezembro\/21, com excelentes resultados, que nos trouxeram v\u00e1rios insights. Essa pesquisa identificou, por exemplo, que a configura\u00e7\u00e3o do trabalho \u00e9 que 62,3% trabalham no modelo h\u00edbrido, 22% presencialmente e 15,8% remotamente; que o volume de retrabalho aumentou para 49,5% dos respondentes e para 50,5% n\u00e3o; que as causas relacionadas ao retrabalho \u00e9 para 65,2% o Alinhamento entre as \u00e1reas e 43,6% a Comunica\u00e7\u00e3o entre gestores e geridos. Essa pesquisa estar\u00e1 dispon\u00edvel na \u00edntegra em nosso Newsletter de janeiro\/22.<\/p>\n

As maiores demandas por treinamento dos nossos clientes, em 2021, foram por Escolas de Lideran\u00e7a<\/a><\/span>, incluindo gest\u00e3o de pessoas<\/span><\/a> e gest\u00e3o do trabalho em equipe<\/span><\/a> para as Lideran\u00e7as e Escolas de Vendas<\/a><\/span> para times comerciais, o que faz muito sentido p\u00f3s pandemia com o retorno presencial, a necessidade de recupera\u00e7\u00e3o e a busca de resultados melhores das vendas. Usamos a nossa experi\u00eancia e o cuidado com o lado humano dos neg\u00f3cios<\/span><\/a> para fortalecer as pessoas para que gerassem resultados para suas empresas.<\/p>\n

Gest\u00e3o de Pessoas em modelos h\u00edbridos:<\/strong> com a transi\u00e7\u00e3o para um modelo digital, acelerou o foco de novas soft skills e habilidades digitais. As empresas perceberam que seus gestores precisavam n\u00e3o s\u00f3 de habilidades em suas fun\u00e7\u00f5es e cargos, mas tamb\u00e9m de uma mudan\u00e7a de mentalidade. O novo formato de trabalho ampliou a consci\u00eancia sobre seu mindset e a necessidade de atualiz\u00e1-lo de acordo com o desafio ao qual estava exposto.<\/p>\n

Gest\u00e3o do Trabalho em Equipe: <\/strong>com a temporada em home office e depois no formato h\u00edbrido, tornou-se necess\u00e1rio que os Gestores ajudassem os colaboradores a absorver as mudan\u00e7as, constru\u00edssem a coes\u00e3o das equipes e um clima de confian\u00e7a entre todos. Foi preciso rever a \u201ccolabora\u00e7\u00e3o\u201d<\/span><\/a> entre os atores do ambiente corporativo: Gestores, Equipes, Pares e Superiores precisaram se alinhar de um jeito diferente. O papel do L\u00edder tamb\u00e9m teve que evoluir de apenas impulsionar da produtividade e desempenho, para assumir uma postura mais ativa no apoio \u00e0 sa\u00fade mental de sua equipe. Exigiu-se com que os Gestores liderassem com empatia para desenvolver altos n\u00edveis de confian\u00e7a entre seus liderados, criando uma cultura de transpar\u00eancia e aceita\u00e7\u00e3o em suas equipes, priorizando as pessoas em rela\u00e7\u00e3o aos processos.<\/p>\n

Negocia\u00e7\u00e3o <\/strong>\u2013 a press\u00e3o sobre as vendas sempre s\u00e3o uma pauta intr\u00ednseca nas empresas, as exig\u00eancias fazem parte da rotina dessa \u00e1rea, durante e p\u00f3s pandemia, foi necess\u00e1rio adotar um modus operandi bastante diverso do que vinha sendo executado, na pr\u00e1tica. Para vender foi preciso realizar uma gest\u00e3o mais eficiente, presencial e\/ou remota, melhorando a produtividade dos consultores de vendas e seus resultados. A reconfigura\u00e7\u00e3o vem como uma resposta aos desafios que ir\u00e3o se estender para muito al\u00e9m do cen\u00e1rio atual, que exigem um novo mindset dosa consultores de vendas tamb\u00e9m.<\/p>\n

O que mais buscamos e aprendamos em 2021?<\/strong><\/span><\/h2>\n

O Novo Papel do L\u00edder <\/strong><\/p>\n

Com o distanciamento e sem outros colegas, l\u00edderes ou pares, circulando pela empresa, os profissionais buscaram se espelhar em algu\u00e9m que os ajude a estabelecer as novas regras de comportamento. As lideran\u00e7as precisaram criar conex\u00f5es mais com a pessoa, do que com o profissional e ouvir muito para entender como as rela\u00e7\u00f5es e as expectativas mudaram. Um l\u00edder que flexibilize seu mindset e tenha posturas diferentes, a cada situa\u00e7\u00e3o. \u00c9 preciso Coragem para \u201cagir\u201d e Empatia para \u201cfazer agir\u201d no mundo BANI<\/strong> (fr\u00e1gil, ansioso, n\u00e3o-linear e incompreens\u00edvel.<\/p>\n

Saber se Comunicar<\/strong><\/p>\n

Sem d\u00favida nenhuma, a comunica\u00e7\u00e3o foi um enorme desafio, para os l\u00edderes e liderados. A dist\u00e2ncia trouxe impactos e adapta\u00e7\u00f5es na comunica\u00e7\u00e3o, na forma e nas rela\u00e7\u00f5es. \u00c9 tend\u00eancia do ser humano, dependendo da sua posi\u00e7\u00e3o hier\u00e1rquica, atribuir mais peso \u00e0s suas palavras que \u00e0s dos outros e, a n\u00e3o tolerar r\u00e9plicas. A comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o existe sem troca rec\u00edproca, sem a possibilidade real, para os dois interlocutores, de exprimirem os seus pontos de vista. A comunica\u00e7\u00e3o ascendente<\/a><\/span>, se exercida da maneira correta, evita ru\u00eddos e possibilita um relacionamento muito melhor entre L\u00edderes e Liderados. Faz com que os superiores possam entender o desenvolvimento dos trabalhos, em diferentes est\u00e1gios da produ\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de identificar antecipadamente poss\u00edveis quest\u00f5es e contribuir com as solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

A Escuta Receptiva <\/strong><\/p>\n

N\u00e3o diferente da comunica\u00e7\u00e3o a escuta tamb\u00e9m foi um aprendizado. Exercer a escuta receptiva, a comunica\u00e7\u00e3o positiva \u00e9 aprender a escutar o outro sem cr\u00edticas, interrup\u00e7\u00f5es, sem interpreta\u00e7\u00f5es e julgamentos. A escuta receptiva \u00e9 diferente da audi\u00e7\u00e3o, escuto o meu interlocutor em sil\u00eancio (escuta positiva), manifesto o meu prop\u00f3sito de ouvi-lo, encorajo-o a expressar-se. Podemos aprender t\u00e9cnicas que facilitam a escuta receptiva, na compreens\u00e3o exata do que o outro quer nos dizer, nos seus sentimentos, os seus desejos, as suas necessidades.<\/p>\n

Gerir e Ser Gerido<\/strong><\/p>\n

Aprendemos que \u00e9 diferente gerir pessoas presencial e remotamente<\/span><\/a>. Remotamente exige mais proximidade, novas habilidades aparecem como uma necessidade para as lideran\u00e7as, que precisam ir al\u00e9m de n\u00e3o s\u00f3 falar de metas de trabalho, mas enxergar as vulnerabilidades das pessoas, construir confian\u00e7a e disponibilidade para se relacionar. O lado bom \u00e9 que essas habilidades n\u00e3o t\u00eam nada de inatas e podem ser desenvolvidas. Embora os atos de gerir e ser gerido estarem exposto a diferentes situa\u00e7\u00f5es dentro de uma mesma organiza\u00e7\u00e3o, para empresa todos os interesses est\u00e3o sendo considerados na condu\u00e7\u00e3o dos trabalhos.<\/p>\n

Conte com o apoio da consultoria da Dynargie!<\/strong><\/span><\/h3>\n

A Dynargie<\/strong> oferece diversas solu\u00e7\u00f5es para que as empresas possam contar com um programa sob demanda para o aprimoramento e aprendizado cont\u00ednuo de seus colaboradores, que valorizam cada vez mais a sua jornada e experi\u00eancia dentro das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

A Dynargie<\/strong> traz em seu DNA o desenvolvimento do human side of business,<\/em> atrav\u00e9s de uma metodologia exclusiva e consultores com expertise em diversas \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 por acaso que ao longo de sua hist\u00f3ria, a Dynargie <\/strong>tenha transformado pessoas e empresas para serem bem-sucedidas, sustent\u00e1veis e felizes. S\u00f3 no Brasil, s\u00e3o mais de doze anos de atua\u00e7\u00e3o nas mais diversas \u00e1reas, como gest\u00e3o, lideran\u00e7a, vendas, atendimento, coaching, consultoria, mudan\u00e7a de mindset, entre outras. A metodologia proporciona, com sucesso, ganho de tempo, maior foco nas atividades inerentes aos cargos de lideran\u00e7a, desenvolvimento e engajamento da equipe, diminui\u00e7\u00e3o de retrabalho e controle do estresse, assim como maior produtividade e lucratividade.<\/p>\n

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