{"id":1141,"date":"2018-11-06T00:03:10","date_gmt":"2018-11-06T00:03:10","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.dynargie.com.br\/?p=1141"},"modified":"2018-11-06T00:03:10","modified_gmt":"2018-11-06T00:03:10","slug":"transformacao-digital-nas-organizacoes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dynargie.com.br\/blog\/transformacao-digital-nas-organizacoes\/","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o digital nas organiza\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/blog.dynargie.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Imagem2-1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-1158\" src=\"http:\/\/blog.dynargie.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Imagem2-1-300x225.jpg\" alt=\"Transforma\u00e7\u00e3o digital\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/dynargie.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Imagem2-1-300x225.jpg 300w, https:\/\/dynargie.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Imagem2-1-768x576.jpg 768w, https:\/\/dynargie.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Imagem2-1-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/dynargie.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Imagem2-1.jpg 1800w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Qual o papel do RH diante da transforma\u00e7\u00e3o digital e suas mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas na cultura e na gest\u00e3o das empresas?<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital nas organiza\u00e7\u00f5es \u00e9 uma inevit\u00e1vel realidade e uma das maiores preocupa\u00e7\u00f5es da atualidade. Percebendo a necessidade de discutir o tema, a AMCHAM (American Chamber of Commerce for Brazil) realizou uma Reuni\u00e3o Especial do Comit\u00ea de Gest\u00e3o de Pessoas no dia 25 de outubro. Com o patroc\u00ednio da Dynargie Brasil, o evento reuniu especialistas para debater o assunto, al\u00e9m de apresentar cases e pesquisas ao p\u00fablico. O objetivo \u00e9 ajudar as companhias a encararem esse desafio, que exige um empenho enorme, especialmente do RH.<\/p>\n<h2>A transforma\u00e7\u00e3o digital chegou para todos<\/h2>\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital chegou para todos os tipos de organiza\u00e7\u00f5es. A <a href=\"http:\/\/blog.dynargie.com.br\/o-potencial-humano-e-a-tecnologia-parte-1\/\"><strong>tecnologia vem mudando o nosso jeito de trabalhar<\/strong><\/a>, criando uma rotina diferente daquela de outros tempos e trazendo novos processos. Se antes era inimagin\u00e1vel<a href=\"http:\/\/blog.dynargie.com.br\/5-dicas-para-ser-eficiente-no-home-office\/\"> <strong>trabalhar remotamente<\/strong><\/a>, por exemplo, hoje basta um computador ou um celular para que isso seja poss\u00edvel de qualquer lugar.<\/p>\n<p>Embora situa\u00e7\u00f5es como essa, envolvendo a tecnologia, j\u00e1 sejam parte do cotidiano, a transforma\u00e7\u00e3o digital nas organiza\u00e7\u00f5es ainda \u00e9 desafio muito grande. Indiscutivelmente, vivemos a era das mudan\u00e7as em que todos est\u00e3o no processo. \u201cEstamos todos aprendendo\u201d, afirmou Beatriz Sairafi, diretora de RH da Accenture e vice-presidente do Comit\u00ea Estrat\u00e9gico de Gest\u00e3o de Pessoas da AMCHAM.\u00a0 Por isso, Beatriz levantou a necessidade de reconfigurarmos o nosso <a href=\"http:\/\/blog.dynargie.com.br\/como-o-mindset-ajuda-a-lidar-com-as-mudancas-na-empresa\/\"><strong>mindset<\/strong><\/a>. A ideia \u00e9 conseguir perceber que \u201ccada vez mais os consumidores e os colaboradores s\u00e3o as mesmas pessoas&#8221;, ressaltou.<\/p>\n<h2>As reconfigura\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a transforma\u00e7\u00e3o digital nas organiza\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital nas organiza\u00e7\u00f5es exige uma reconfigura\u00e7\u00e3o em diversos aspectos para superar esse desafio. \u201cNosso papel \u00e9 conduzir a organiza\u00e7\u00e3o para uma transforma\u00e7\u00e3o digital organizada e promover uma cultura de experi\u00eancia entre a intelig\u00eancia artificial e o humano. \u00c9 uma fun\u00e7\u00e3o que vai exigir muito n\u00e3o s\u00f3 para torn\u00e1-la realidade, como para que a empresa continue avan\u00e7ando\u201d, discorreu a diretora de RH da Accenture. Para tanto, ela lista tr\u00eas desafios para o RH:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Aprendizagem:<\/strong> \u201cexiste uma expectativa de que o aprendizado venha das empresas\u201d, afirma Beatriz. Uma pesquisa da Accenture mostra que as atividades cotidianas dificultam o desenvolvimento das compet\u00eancias necess\u00e1rias. 44% dos entrevistados afirmam que a falta de tempo para os treinamentos \u00e9 um dos grandes empecilhos para o aprendizado. E nesse cen\u00e1rio de transforma\u00e7\u00e3o digital, as pessoas n\u00e3o desejam aprender sozinhas, elas querem dividir essa responsabilidade com as organiza\u00e7\u00f5es. Ou seja, \u00e9 preciso mudar a experi\u00eancia e a cultura de aprendizado nas empresas para trazer as novas tecnologias.<\/li>\n<li><strong>Reconfigura\u00e7\u00e3o:<\/strong> \u201co maior impacto da ado\u00e7\u00e3o das novas tecnologias ser\u00e1 a reconfigura\u00e7\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es\u201d, sinaliza Beatriz. \u00c9 preciso deixar para tr\u00e1s os receios e formar novas parcerias com startups, institui\u00e7\u00f5es de ensino e outros tipos de empresas. Tamb\u00e9m \u00e9 necess\u00e1rio ampliar o ecossistema e adaptar a for\u00e7a de trabalho, abrindo possibilidades como a contra\u00e7\u00e3o de terceiros e part-time.<\/li>\n<li><strong>Transformar a si mesmo e os servi\u00e7os: <\/strong>as novas solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas viabilizam uma s\u00e9rie de possibilidades. Mas para que tudo isso aconte\u00e7a, \u201co RH precisa acelerar a sua pr\u00f3pria transforma\u00e7\u00e3o e repensar o seu trabalho\u201d, explicou. Ela sugere focar mais na experi\u00eancia do colaborador para estabelecer e superar o desafio da transforma\u00e7\u00e3o digital nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>A transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 uma constante reinven\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>A necessidade de se reinventar \u00e9 real n\u00e3o s\u00f3 para acompanhar os avan\u00e7os, mas a fim de se manter competitivo no mercado. E isso n\u00e3o significa apenas modernizar um sistema ou implantar algum tipo de intelig\u00eancia artificial. \u201cA transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 uma constante, \u00e9 uma jornada independentemente do ponto de partida\u201d, explicou Monica Santos, head de RH do Google Am\u00e9rica Latina. \u201cMesmo o Google, que nasceu digital, tamb\u00e9m faz esse movimento\u201d, concluiu.<\/p>\n<p>E se para uma empresa que atua com tecnologia esse processo j\u00e1 \u00e9 cont\u00ednuo, imagine o tamanho da mudan\u00e7a para uma organiza\u00e7\u00e3o de 650 anos, como o Grupo LVMH. O grupo possui desde empresas com produ\u00e7\u00e3o artesanal, com produtos feitos um por um pelas pessoas, at\u00e9 processos completamente tecnol\u00f3gicos, com marcas e colaboradores espalhados por todo o globo. \u201cO desafio \u00e9 muito grande. Mas o fator humano \u00e9 a pe\u00e7a chave para a transforma\u00e7\u00e3o digital\u201d, ressaltou Virginie Fernandez, diretora de RH da Moet Hennessy, que faz parte do Grupo LVMH.<\/p>\n<h2>As mudan\u00e7as na cultura para a transforma\u00e7\u00e3o digital<\/h2>\n<p>Quem acha que a transforma\u00e7\u00e3o digital tem a ver apenas com aquisi\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas ou investimentos financeiros, est\u00e1 muito enganado. \u201cMuitas vezes o investimento \u00e9 muito mais de tempo, mudan\u00e7a de mindset, compromisso e dedica\u00e7\u00e3o do que de dinheiro\u201d, explicou Flavio Pesiguelo, head de RH da Natura.<\/p>\n<p>Isso significa que o avan\u00e7o n\u00e3o acontece por si s\u00f3, mas depende dessa nova perspectiva organizacional. \u201cExiste todo um desenho estrat\u00e9gico para trazer essa mudan\u00e7a de cultura\u201d, explicou Flavio. De acordo com ele, \u00e9 preciso ressignificar o papel dos colaboradores e das lideran\u00e7as, ajustar ferramentas e processos e refazer os modelos de gest\u00e3o. Por isso a preocupa\u00e7\u00e3o do departamento de Recursos Humanos \u00e9 t\u00e3o grande e seu papel \u00e9 fundamental.<\/p>\n<h3>Transforma\u00e7\u00e3o digital muda os erros e os relacionamentos dentro das organiza\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Na pr\u00e1tica, o que \u00e9 essa mudan\u00e7a na cultura organizacional das empresas para que a transforma\u00e7\u00e3o digital aconte\u00e7a? Monica Santos cita como exemplo a mudan\u00e7a na forma de enxergar os erros. \u201c\u00c9 preciso permitir que as pessoas errem, mas que aprendam com os erros. Existem muitos projetos que falharam, mas essas pessoas ao inv\u00e9s de serem demitidas foram promovidas\u201d, contou a head de RH do Google. Com esse posicionamento, as pessoas ter\u00e3o mais coragem para criar, desenvolver a sua criatividade e trazer inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Outra mudan\u00e7a que faz parte dessa empreitada \u00e9 que a transforma\u00e7\u00e3o digital e a cultura organizacional alteram os relacionamentos. Segundo Monica, o jeito das pessoas se relacionarem e interagirem \u00e9 um passo fundamental. \u00c9 preciso ter a consci\u00eancia de que n\u00e3o h\u00e1 uma \u00fanica pessoa ou uma c\u00fapula de profissionais detentores de todo conhecimento. Portanto, valorizar e utilizar o conhecimento coletivo e colaborativo permite mais avan\u00e7os e evolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>Transforma\u00e7\u00e3o digital nas organiza\u00e7\u00f5es: os rob\u00f4s ir\u00e3o nos substituir?<\/h3>\n<p>A transforma\u00e7\u00e3o digital nas organiza\u00e7\u00f5es, embora seja capaz de trazer in\u00fameros benef\u00edcios, tamb\u00e9m gera medo, ansiedade e inseguran\u00e7a. Consequentemente, essa situa\u00e7\u00e3o origina certa<a href=\"http:\/\/blog.dynargie.com.br\/como-vencer-as-resistencias-a-mudanca\/\"><strong> resist\u00eancia diante das mudan\u00e7as<\/strong><\/a>. Sabemos que muitos empregos foram substitu\u00eddos pelas m\u00e1quinas, por\u00e9m, \u00e9 importante lembrar que <a href=\"http:\/\/blog.dynargie.com.br\/potencial-humano-e-as-tendencias-da-tecnologia-parte-2\/\"><strong>novas posi\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m foram criadas com as tecnologias<\/strong><\/a>. Mas, ser\u00e1 que os rob\u00f4s v\u00e3o nos substituir?<\/p>\n<p>Para Monica Santos, a resposta \u00e9 n\u00e3o. \u201cAgrade\u00e7o ao rob\u00f4 que ir\u00e1 responder 70 vezes se o plano de sa\u00fade cobre ou n\u00e3o tal coisa\u201d, brincou. Ela explicou que h\u00e1 muitas tarefas manuais, mec\u00e2nicas ou repetitivas que podem ser deixadas paras as m\u00e1quinas. Ao mesmo tempo, sobra mais tempo para trabalhar em planos estrat\u00e9gicos, criativos e desafiadores, coisas que a intelig\u00eancia artificial n\u00e3o sabe fazer. \u201cDessa forma, o RH pode focar naquilo que \u00e9 realmente importante, que s\u00e3o as pessoas\u201d, concluiu.<\/p>\n<p>Virginie Fernandez, diretora de RH da Moet Hennessy, apresentou uma lista de compet\u00eancias necess\u00e1rias para o processo de transforma\u00e7\u00e3o digital, tanto hoje, como futuramente:<\/p>\n<ul>\n<li>Resolu\u00e7\u00e3o de problemas complexos<\/li>\n<li>Criatividade<\/li>\n<li>Gest\u00e3o de pessoas<\/li>\n<li>Pensamento cr\u00edtico<\/li>\n<li>Intelig\u00eancia emocional<\/li>\n<li>Negocia\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Tomada de decis\u00f5es<\/li>\n<\/ul>\n<p>O que essa lista de habilidades nos mostra \u00e9 que as pessoas ser\u00e3o sempre necess\u00e1rias para os neg\u00f3cios. Alguns empregos podem ser extintos e pode haver a necessidade individual de se reinventar na carreira. No entanto, s\u00e3o as compet\u00eancias humanas que continuar\u00e3o fundamentais para as empresas. Pelo menos, pelos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n\n\t\t<style type=\"text\/css\">\n\t\t\t#gallery-1 {\n\t\t\t\tmargin: auto;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-item {\n\t\t\t\tfloat: left;\n\t\t\t\tmargin-top: 10px;\n\t\t\t\ttext-align: center;\n\t\t\t\twidth: 25%;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 img {\n\t\t\t\tborder: 2px solid #cfcfcf;\n\t\t\t}\n\t\t\t#gallery-1 .gallery-caption {\n\t\t\t\tmargin-left: 0;\n\t\t\t}\n\t\t\t\/* see gallery_shortcode() in wp-includes\/media.php *\/\n\t\t<\/style>\n\t\t<div id='gallery-1' class='gallery galleryid-1141 gallery-columns-4 gallery-size-thumbnail'><dl class='gallery-item'>\n\t\t\t<dt class='gallery-icon landscape'>\n\t\t\t\t<a href='https:\/\/dynargie.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Cartaz-1.jpg'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/dynargie.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/Cartaz-1-150x150.jpg\" class=\"attachment-thumbnail size-thumbnail\" alt=\"\" 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