Desenvolvimento - Dynargie Blog

Academia Internacional Dynargie – Agosto/2022

23 setembro 2022

De 29/08/22 a 02/09/22, nossos Sócios e Consultores de todos os países do “human side of business “, se reuniram na ilha da Madeira em Portugal para uma semana intensa de atividades lúdicas e reuniões de trabalho, sob o tema especial de celebração dos 40 anos da DYNARGIE.

O programa foi intenso e variado, onde tivemos a oportunidade de reforçar nossos relacionamentos, descobrir a magnífica beleza de Portugal com degustação de vinhos, queijos e comidas típicas, explorar a natureza, e o mais importante: nos educar trabalhando em equipe com oficinas impactantes, além de nos conhecermos melhor, criando memorias notáveis que duram para sempre!

Além de promover o convívio e a relação entre as pessoas, a ACADEMIA DYNARGIE é um momento de aprendizagem, de troca de experiências, análise e prospecção para o futuro.

As oficinas de trabalho foram compostas por apresentações divertidas sobre a evolução das pessoas que compõem a Dynargie há muitos anos, e temas como Gamification, Mood Explosion, Tecnologia de Aprendizagem, debates e reflexões sobre o futuro e o Mindset da Dynargie, além de reuniões com Clientes sobre projetos internacionais de sucesso.

O momento alto da ACADEMIA DYNARGIE foi a celebração dos 40 anos, com nosso fundador Philippe Graff contando a sua trajetória na Dynargie e com o “parabéns” cantado nos oito idiomas que falamos na rede Dynargie.

Várias pessoas foram homenageadas, pelos mais de 35, 20 e 10 anos de casa, com especial destaque para o nosso fundador Phillippe Graff. A celebração seguiu à boa maneira madeirense: com boa disposição e com todos dançando animadamente.

Após mais esta Academia, temos a certeza de que estamos mais do que prontos para o que está por vir!

NOVIDADES DA ACADEMIA 2022

TTT – Think Technology Today

A tecnologia é parte essencial de nossas vidas atualmente. Em um curto espaço de tempo, a tecnologia tomou conta do mercado e agora não conseguimos imaginar uma vida sem ela.

A Dynargie sempre esteve atenta a esses movimentos e a tecnologia faz parte de nosso escopo de trabalho. Em 2018 lançamos nossa Plataforma Digital o que nos permitiu, logo no início da pandemia, migrar de treinamentos presenciais para remotos.

Como novidade, nesta Academia de Ago/22, trazemos o conceito TTT – Think Technology Today, que significa que estamos pensando em tecnologia todos os dias e intensificando ações em nossas soluções e em nossos treinamentos. Sem perder a essência que é o human side of business, claro.

Novas Soluções

Neste encontro, discutimos inovações e melhorias nas soluções atuais, e, em breve, apresentaremos aos nossos clientes, confirmando assim nosso mindset de permanente transformação.

Mindset Dynargie

Também revisitamos nosso mindset e hoje temos um perfil que procura:

Resolver problemas (nossos e dos Clientes)
Encontrar as raízes dos problemas
Visualizar a solução ideal
Usar um processo de design instrucional sistemático
Desenvolver com um propósito
Equilíbrio entre risco e qualidade
Ter prazer neste processo

Depoimentos de participantes da Academia Dynargie:

Vous ne pouvez pas savoir la joie et la fierté qui se sont emparé de moi à l’occasion de notre célébration de nos 40 ans !!!

Quel plaisir de vous retrouver tous dans cette île de Madère sans autre programme que de fêter cet anniversaire dans ce bel environnement !

Je vous souhaite à vous et à votre équipe encore beaucoup de succès auprès de vos amis et clients brésiliens.

Que la chance vous accompagne tout au long du chemin ! Votre dynamisme fera le reste!

Você não pode saber a alegria e orgulho que tomou conta de mim por ocasião da celebração dos nossos 40 anos!!! Que prazer encontrar a todos nesta ilha da Madeira sem outro programa que celebrar este aniversário neste belo ambiente! Desejo a você e sua equipe muito mais sucesso com seus amigos e clientes brasileiros. Que a sorte esteja com você ao longo do caminho! O seu dinamismo fará o resto!

Philippe Graff – Fundador da Dynargie e Dynargie Suíça

Ter 40 anos de idade é fácil. Mas ter 40 anos com saúde e com vontade de viver pelo menos mais 40, é que não é fácil. No caso da Dynargie só apetece mesmo termos uma vida eterna, pelo ambiente dentro da empresa, pelo respeito, cumplicidade e partilha que todos temos entre nós, pelo feedback que vamos tendo dos nossos clientes, pelo prazer de olhar para trás e sentirmo-nos orgulhosos pelo que temos feito e pela vontade de continuar a fazer da Dynargie a melhor empresa de soft skills.

João Barbosa – CEO Internacional e Dynargie Portugal

Esta Academia foi mais especial do as outras em que estive nos últimos 14 anos. Em primeiro lugar celebramos a vida de todos nós, pós-covid. Depois celebramos os nossos 40 anos, como uma família que se encontra para um casamento, onde não encontrávamos as pessoas há muito tempo. E o mais importante é que mantivemos nossa essência ao comemorar, nos divertir, discutir o futuro da Dynargie para os próximos 40 anos e ainda compartilhar projetos internacionais com a participação de Clientes Globais. Os próximos 40 anos estão garantidos!

Suely Estancione – Dynargie Brasil

Quando olhamos para trás, nos orgulhamos do que fizemos. Ao olhar para frente, nos motivamos com o que ainda há por fazer.

Com esse espírito, comemoramos os 40 anos da Dynargie. Muito estimulante conhecer a história de pessoas que estão conosco desde a fundação, e continuam com o mesmo vigor e brilho nos olhos.

Perceber as mudanças que fizemos e, mais ainda, as que não tivemos que fazer, traz enorme satisfação por ter embarcado nessa História, 14 anos atrás.

Voltei ainda mais convicto que simplicidade, praticidade e consistência são os pilares do modelo de gestão necessário nesse ambiente tão novo, tão diverso, tão híbrido…Felicidade é o sentimento que me define.

Carlos Henrique Cezar – Dynargie Brasil

Después de dos años y medio de no poder reunirnos es un orgullo comprobar que estamos en una empresa fuerte, unida y con un potencial de crecimiento enorme. La familia Dynargie está mas unida y comprometida que nunca.

Depois de dois anos e meio sem poder atender, é motivo de orgulho ver que estamos em uma empresa forte e unida, com enorme potencial de crescimento. A família Dynargie está mais unida e comprometida do que nunca.

Luis Martinez – Dynargie Colômbia

I am filled with gratitude and joy to know my colleagues better through gathering like this, like coming to a family reunion with those we love and care about. Warm in my heart, see all in person and catching up on jokes or news. Also filled with pride for being part of the Dynargie team, more than 10 years doing this and it doesn’t get boring at all. Always learning from and supporting one another.

Saya merasa penuh dengan kebahagiaan dan rasa syukur mengenali kolega-kolega saya melalui kumpul-kumpul seperti ini, seperti dating ke reuni keluarga dengan orang-orang yang kita sayangi dan peduli. Terasa hangat di dalam lubuk hati, bertemu secara langsung penuh candaan atau berita baru. Juga saya merasa bangga menjadi bagian dari tim Dynargie, lebih dari 10 tahun melakukan ini dan tidak pernah membosankan sama sekali. Selalu belajar dari dan mendukung satu sama lain.

Estou cheio de gratidão e alegria por conhecer melhor meus colegas através de encontros assim, como ir a uma reunião de família com aqueles que amamos e nos importamos. Aquecer no coração, ver tudo pessoalmente e colocar as piadas ou novidades em dia. Também cheio de orgulho por fazer parte da equipe Dynargie, mais de 10 anos fazendo isso e não fica nada chato. Sempre aprendendo e apoiando uns aos outros.

Djoko Murdjono – Dynargie Indonésia

En nuestros cursos de Dynargie, al hablar de motivación hablamos de 2 grandes fuentes de “combustible” para mantener la motivación encendida: un pasado común positivo y confianza en el futuro. Nuestra academia de celebración de 40 años nos brindó grandes oportunidades para abastecer nuestras reservas de combustible. Si bien cada Academia es especial, esta lo fue aún más: después de 2.5 años sin vernos por la pandemia, reencontrarnos con nuestros colegas, conocer a varios que se habían integrado en este tiempo y sólo habíamos visto en nuestras reuniones virtuales y compartir momentos de reflexión, de celebración, de recordar y agradecer por el pasado y de planear y soñar a futuro (acompañados de muchas risas). Es cierto además que el escenario fue maravilloso… pero estoy convencida que, con este grupo de seres humanos, el lugar donde se lleve a cabo la Academia no es lo más importante. Así que vamos a por más, a seguir dando valor a nuestros clientes con el coraje, la empatía, la calidad y la actitud positiva que nos caracterizan.

Em nossos cursos de Dynargie, quando falamos de motivação falamos de 2 grandes fontes de “combustível” para manter a motivação: um passado comum positivo e confiança no futuro. Nossa academia de comemoração de 40 anos nos proporcionou grandes oportunidades para suprir nossas reservas de combustível. Embora cada Academia seja especial, esta foi ainda mais: depois de 2,5 anos sem se verem devido à pandemia, conhecendo nossos colegas novamente, encontrando vários que haviam integrado nesse tempo e só tínhamos visto em nossos encontros virtuais e compartilhando momentos de reflexão, celebração, lembrando e agradecendo o passado e planejando e sonhando com o futuro (acompanhados por muitas risadas). Também é verdade que o cenário foi maravilhoso… mas estou convencido de que, com esse grupo de seres humanos, o lugar onde a Academia ocorre não é a coisa mais importante. Então vamos para mais, para continuar dando valor aos nossos clientes com a coragem, empatia, qualidade e atitude positiva que nos caracterizam.

Bertha Martines – Dynargie México

Conte com o apoio da Dynargie para mudar!

Atuamos no human side of business com o propósito de transformar comportamentos e impactar resultados. Nossas soluções estão em linha com as necessidades atuais de formação e desenvolvimento e fazem parte de nosso DNA. Em nossos programas, antes das técnicas, abordamos a importância da mentalidade adequada para lidar com esse novo contexto de mundo.

Conheça mais a nosso respeito no site www.dynargie.com.br, no Blog www.blog.dynargie.com.br e siga-nos no Linkedin dynargie-brasil, Facebook www.facebook.com/dynargiebrasil no Instagram www.instagram.com/dynargie_brasil , Dynargie Brasil – YouTube.

Qual o seu estilo de Comunicação com clientes?

15 agosto 2022

Hoje há vários tipos de comunicação, assertiva, personalizada, ascendente, descendente, lateral, entre outras. Mas, todas elas convertem às duas partes: ao emissor (ou locutor) e o receptor (ou interlocutor), que varia dependendo da situação. Pode ser entre líder e equipe, líder e um membro da equipe, líder e superior, superior e colaborador, a empresa e cliente e, assim, por diante. Na verdade, a forma como nos comunicamos é que faz toda diferença.

Uma das maiores tendências atualmente no mercado é a comunicação personalizada, um conceito referente ao modo como as empresas interagem com seus clientes.

Como é fácil conhecer seus públicos a partir do uso de dados, ampliou-se a possibilidade de aprimorar a abordagem, conseguindo uma interação bem mais próxima, mais pessoal, principalmente por meio das redes sociais.

Cada cliente apresenta um perfil e exige formas específicas de comunicação. Reconhecendo a característica de cada cliente é possível ter mais assertividade na comunicação. Podemos trabalhar 4 estilos de comunicação: Despertar, Aconselhar, Envolver e Trocar. A maneira como lidamos com cada um destes estilos é que torna a comunicação mais eficaz.

Despertar – este perfil é quando o cliente tem pouco conhecimento sobre o assunto que será abordado ou, se mostra resistente para falar, cabe ao locutor conquistar a sua confiança quebrando essa barreira e despertando a sua necessidade. Quando isto acontece, pode ser o início de uma relação futura.

Aconselhar – é o contrário do perfil “despertar”, o cliente tem competência sobre o assunto que será tratado, mas quer conhecer melhor a respeito ou encontrar uma solução para sua necessidade específica. Nesse caso, o locutor tem que se preparar bem e fornecer todas as informações e explicações que o cliente precisa, fazendo com que ele se sinta atendido e confiante na relação. Aqui o foco deve estar voltado para solução e na relação.

Envolver – é o mesmo do perfil “aconselhar”, o cliente conhece o assunto a ser tratado, sabe que temos capacidade de encontrar a solução que necessita, mas, a princípio, não está motivado a nos dar essa oportunidade. Nesse caso é importante envolvê-lo ao máximo para provocar nele o desejo de ação, agir. Aqui são importantes a relação e a competência do locutor para encontrar uma solução.

Trocar – o cliente tem competência sobre o assunto a ser tratado e, está disposto, demonstra vontade em falar a respeito ou de procurar soluções. Nesse caso, o importante é deixá-lo escolher os meios e colocar em prática seus conhecimentos, para favorecer ao propósito de ambos.

Para o melhor entendimento e maior assertividade na comunicação com o cliente é preciso levantar qual o perfil e estilo de comunicação a ser adotada. Usando a informação para ter assertividade e conseguir se comunicar com clareza e dinâmica, criando um canal aberto que permite o diálogo entre as partes, confiança e entendimento.

Conte com o apoio da consultoria da Dynargie para mudar!

A Dynargie oferece solução de Comunicação Personalizada, para situações de negociação e vendas, apresentando estruturas simples e práticas que transformam a comunicação eficaz entre o locutor e o interlocutor, com a dinâmica adequada para geração de resultados e uso sustentável da energia, contribuindo para maior produtividade e equilíbrio no clima.

Atuamos no human side of business com o propósito de transformar comportamentos e impactar resultados. Nossas soluções estão em linha com as necessidades atuais de formação e desenvolvimento e fazem parte de nosso DNA. Em nossos programas, antes das técnicas, abordamos a importância da mentalidade adequada para lidar com esse novo contexto de mundo.

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Inteligência Emocional: Como lidar com as emoções e sentimentos?

18 julho 2022

Você tem facilidade de identificar suas próprias emoções e as dos outros? Resolve os conflitos com facilidade? Mantem-se motivado? Equilibra a razão e a emoção?

A forma como lidamos com os nossos sentimentos, reagimos às situações e interagimos com as pessoas, pode dizer muito a nosso respeito e até determinar uma carreira bem-sucedida e uma vida mais alegre.

Você já deve ter ouvido esta frase clássica, que diz que “as pessoas são contratadas por suas habilidades técnicas, mas são demitidas pelo seu comportamento”. Então, ela a realidade das organizações ao longo das últimas décadas.

A razão é simples: em uma era digital como está que estamos vivendo e evoluindo cada vez mais, os aspectos técnicos vêm sendo supridos por esses avanços tecnológicos, como a inteligência artificial e do machine learning (aprendizado da máquina).

Quem aqui não recorre a internet quando tem uma dúvida técnica? Neste cenário, a exigência se volta para o desenvolvimento de habilidades comportamentais, as chamadas soft skills, em um processo que precisa ser contínuo para lidar com as situações complexas já existentes e as que ainda irão surgir. E uma das soft skills mais importante e difícil de se desenvolver é justamente a Inteligência Emocional.

A Inteligência Emocional é um conjunto de emoções básicas que vivenciamos no nosso dia a dia como: o medo, a alegria, a raiva, a tristeza, aversão, entre outras. Quando identificada, nos permite gerenciar essas emoções e sentimentos, trazendo maior equilíbrio na vida pessoal e sucesso profissional. É como se uma pessoa que consegue terminar suas tarefas, cumprir suas metas, mesmo assim se sente triste e ansiosa ao longo de um dia de trabalho, por exemplo.

Resumidamente, a Inteligência Emocional é a capacidade de reconhecer as próprias emoções e as dos outros, e usar esse conhecimento para orientar o pensamento e o comportamento.

É saber lidar com momentos de dificuldade e melhorar os relacionamentos interpessoais, que dependem de gerenciarmos nossos pensamentos, sentimentos e as atitudes. Essa é uma habilidade que pode ser desenvolvida ao longo de nossa existência.

Contudo, para que a Inteligência Emocional seja desenvolvida, é preciso adquirir conhecimentos específicos sobre si e os outros à sua volta, favorecendo o bom relacionamento entre as pessoas, permitindo um maior entendimento das relações pessoais, e a melhor interação (e comunicação) no trabalho. Portanto, há vantagens nos dois setores.

Além disso, a Inteligência Emocional influencia, de forma positiva, a saúde física e mental. Ela previne transtornos psicológicos, como ansiedade e depressão, bem como distúrbios psicossomáticos.

As pessoas que conseguem desenvolver Inteligência Emocional são cada vez mais valorizadas. Isso porque reconhecer suas próprias limitações e trabalhar para ser indulgente com as falhas dos outros, são capacidades acessíveis apenas àqueles que estão em permanente estado de vigilância na busca pela excelência, portanto, valorizadas pelas empresas.

Algumas dicas para desenvolver a Inteligência Emocional que podem ajudar:

1. Observe e analise seu próprio comportamento

Entenda suas emoções e sentimentos. Observe quais são as reações da mente e do corpo, além das sensações e dos pensamentos que foram instigados. Descubra o que desencadeou tais reações físicas e mentais.

2. Compreenda sua trajetória

Reflita sobre a própria trajetória para compreender como a história individual tende a levar à repetição de emoções e comportamentos.

3. Observar qual é sua forma de expressão

Seu comportamento é enérgico ou mais tranquilo? Comete atos precipitados e impulsivos, no calor do momento?

4. Como trabalhar suas emoções

Observe quais emoções lhe afligem e saem do controle. Quando elas as acometem de forma intensa e acabam com sua estabilidade.

5. Desvendar sua Autoconfiança

Reconheça seus pontos fracos e fortes, para que possa modificá-los ou aprimorá-los. Acreditar no seu potencial e em suas habilidades fortalecem a ideia de que tem a capacidade necessária para gerenciar os momentos de crise e superar as dificuldades.

6. Conheça os seus limites

Seus limites serão descobertos à medida que você avançar no autoconhecimento, por isso é tão importante conhecer-se cada dia mais. Além de ter plena certeza de quais são os seus defeitos e as suas qualidades, é preciso reconhecer que tem, sim, alguns limites. Conhecer seus limites significam respeitar a si mesmo.

Conte com o apoio da consultoria da Dynargie para mudar!

A Dynargie oferece solução de Inteligência Emocional para todos os níveis organizacionais e as empresas que podem contar com um programa sob demanda para o aprimoramento e aprendizado contínuo. Este programa apoia os participantes a identificarem e a gerenciarem suas emoções e sentimentos, trazendo maior equilíbrio na vida profissional.

Atuamos no human side of business com o propósito de transformar comportamentos e impactar resultados. Nossas soluções estão em linha com as necessidades atuais de formação e desenvolvimento e fazem parte de nosso DNA. Em nossos programas, antes das técnicas, abordamos a importância da mentalidade adequada para lidar com esse novo contexto de mundo.

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Diversidade nas empresas: mais inovação e desenvolvimento

5 novembro 2017

Pesquisa realizada pela Mckinsey & Company mostra que o investimento em diversidade nas empresas gera um desempenho 35% superior à média

O tema diversidade nas empresas ainda é um grande tabu. Mesmo no século XXI, as minorias e as diferenças de todas as naturezas, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, entre outras, infelizmente ainda enfrentam grandes dificuldades pelo preconceito. No mercado de trabalho não é muito diferente, mas o cenário já está começando a mudar, provocando uma nova percepção sobre o tema: a diversidade dentro das empresas traz mais inovação e desenvolvimento.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Mckinsey & Company, companhias que incluem essa heterogeneidade em seu quadro de colaboradores têm desempenho 35% melhor do que a média. Além disso, conseguem conquistar os melhores talentos e melhorar a orientação ao cliente, a satisfação dos funcionários e a tomada de decisões, levando a um ciclo virtuoso de rendimentos crescentes.

Isso vale para tanto para a diversidade nos quesitos gênero, etnia/raça, idade e orientação sexual como também para experiências, mentalidades globais e culturas. O estudo sugere que todos os casos estão suscetíveis a trazer vantagens competitivas às corporações que investem em atrair e, é claro, manter profissionais tão diversificados. A pluralidade de indivíduos com formações, culturas, habilidades e pontos de vistas diferentes agrega ainda mais aos negócios, uma vez que as disparidades desafiam as equipes e se transformam em uma espécie de motor da inovação, criatividade e de novas soluções.

Em uma palestra realizada na AMCHAM sobre como inovar, Erika Takahashi, vice-presidente de Recursos Humanos para América Latina da Mastercard, ressaltou a importância disso no recrutamento. “Se eu contratar pessoas do mesmo ramo, que passaram pelos mesmos problemas, tiveram a mesma solução, eu não vou ter inovação porque elas pensam igual”, justificou.

Cientes da importância do tema e da sua valorização, as corporações começam a buscar a igualdade de gêneros, tanto na operação, como também em cargos de liderança. Elas procuram também manter a mente aberta para incluir pessoas como a população LGBT (lésbicas, gays, bissexuais, travestis e transgêneros) e as pessoas com deficiência. É uma responsabilidade social que requer comprometimento para que o mundo corporativo se desenvolva e todos ganhem!

Como tirar vantagem do tempo

5 julho 2016

Confira 5 dicas para otimizar o seu dia para aprender e alavancar a vida profissional

Nas 24 horas do dia, precisamos trabalhar, cuidar de nós mesmos, ficar com a família, descansar, correr atrás dos objetivos, ter uma vida social e tantas outras coisas. Nessa correria, parece impossível desenvolver aquele algo a mais que o mercado exige. Parece, mas não é! Basta saber como tirar vantagem do tempo, antes perdido, para beneficiar a sua vida, ganhando, assim, alguns minutinhos (até horas) mais produtivos.

Leia!

Quem vai para o trabalho de transporte público ou fretado ou está na espera entre uma reunião e outra, pode aproveitar essas brechas para ler um livro, estudar ou se atualizar com as notícias gerais e da sua área. Além de adquirir conhecimento, a leitura ajuda a desenvolver a escrita, reduzir os erros gramaticais e enriquecer o vocabulário.

Ouça!

Ouça audiobooks ou podcasts enquanto estiver realizando alguma atividade em que você consiga dividir a sua atenção, como enquanto dirige, prepara a comida ou corre na esteira. Mas, é importante ressaltar que o áudio não deve atrapalhar a sua tarefa, nem o contrário!

Assista!

Na internet há diversos vídeos, palestras e tutoriais das mais diversas áreas que podem ser assistidos gratuitamente. Bastam apenas 10 minutos por dia (ou menos!). Aliás, existe uma grande diversidade de filmes e documentários que podem agregar conteúdo relevante à sua vida e, ainda, transformar isso em uma sessão pipoca com a família ou amigos.

Cursos online

Hoje em dia, há milhares de opções de cursos online ou de ensino à distância – perfeitos para quem só pensa em voltar para casa depois do expediente ou precisa de horários alternativos para acompanhar as aulas. Aí, ao invés de ligar a TV, que tal abrir o notebook? Vale até se aconchegar no sofá ou na cama, só não pode dormir! 😉

Tecnologia e aplicativos

Invista na tecnologia para usar o seu tempo de maneira mais produtiva. Diversos aplicativos mensuram a sua produtividade a partir dos dados imputados – o que pode ser ótimo para se organizar. E nas horas vagas, você também pode utilizar apps para aprender ou aprimorar um idioma. Tem até mesmo games que podem ser ótimos para estimular o aprendizado de adultos de forma divertida (não é só para as crianças!).

E então, já achou alguns minutinhos do dia para usar em seu favor?