Negociação e Vendas: O Poder de Criar Conexões que Transformam Resultados

Num mundo em constante mudança, onde produtos se assemelham e informações estão ao alcance de todos, o verdadeiro diferencial das equipes de vendas está nas pessoas, em como elas se conectam, se comunicam e constroem confiança.

Negociar e vender, hoje, é muito mais do que persuadir. É sobre inspirar confiança, compreender o outro e gerar valor genuíno em cada interação. É a capacidade de transformar uma conversa em oportunidade e um relacionamento em parceria duradoura.

A liderança que inspira resultados

Líderes comerciais têm um papel essencial nessa jornada: despertar o potencial humano que existe por trás das metas.
A nova liderança em vendas é feita de propósito, escuta e presença. Ela orienta suas equipes a entenderem que vender não é apenas alcançar números é entregar significado, propósito, alinhando o que o cliente precisa com o que a empresa é capaz de oferecer de melhor.

Quando o líder incentiva o desenvolvimento de soft skills, ele amplia a consciência de sua equipe sobre o impacto que cada atitude tem no resultado. A partir daí, nasce uma cultura comercial mais empática, colaborativa e orientada ao cliente.

Negociar é unir estratégia e sensibilidade. Por trás de uma grande negociação, há sempre escuta ativa, empatia e inteligência emocional. São essas habilidades que permitem compreender nuances, identificar oportunidades e criar soluções que realmente façam sentido para o cliente. Desenvolver essas competências transforma a abordagem de vendas em algo autêntico, ético e sustentável.
O foco deixa de ser “fechar negócios” e passa a ser abrir relacionamentos duradouros.

Treinar é transformar

Treinamentos de vendas que unem prática e comportamento criam resultados que vão além da performance. Através de simulações, feedbacks e vivências reais, os profissionais de vendas internalizam novas formas de pensar e agir, tornando-se mais seguros, preparados e conectados com seus clientes.

Mais do que ensinar técnicas, o treinamento deve despertar a confiança: a de se comunicar com clareza, negociar com propósito e influenciar de forma ética.
E quando as equipes vivenciam esse aprendizado de forma real no treinamento, através de role-plays, o resultado é uma mudança cultural, que reflete em toda a organização.

O valor humano nas vendas

Cada interação com o cliente é uma oportunidade de criar valor.
Quando o vendedor enxerga o cliente como parceiro, e o líder como facilitador desse encontro, surge uma nova forma de vender: mais humana, mais inteligente, mais relevante.

Empresas que investem nesse desenvolvimento não apenas aumentam resultados: constroem reputação, fortalecem relacionamentos e geram crescimento sustentável.

Porque, no fim das contas, vender é sobre inspirar confiança, criar valor e transformar conexões em conquistas.

👉 Descubra como nossos programas de desenvolvimento para equipes comerciais podem fortalecer sua liderança comercial e gerar resultados sustentáveis.

 

Conte com o apoio da Dynargie para desenvolver suas pessoas!

Trabalhamos para fortalecer o Human Side of Business, porque os negócios são feitos por pessoas!

Promovemos o desenvolvimento humano sustentável nos ambientes de trabalho ao redor do mundo por meio de mudanças comportamentais consistentes.

Compreendemos os desafios enfrentados pelas organizações e, através de metodologias comprovadas e expertise global, impulsionamos um crescimento significativo ao alinhar pessoas, propósito e negócios.

Como parceiro estratégico de empresas de diferentes setores e culturas, criamos impacto duradouro por meio de soluções especificamente desenhadas, em consultoria quando a empresa precisa de novos caminhos e formação ou coaching quando precisa desenvolver as pessoas.

Nascemos em Genebra e temos mais de 40 anos de experiência, com presença em 14 países, nos quais desenvolvemos expertise no human side of business.

Atuamos no Brasil desde 2009, onde já apoiamos mais de 200 clientes de 26 indústrias diferentes. Nossos consultores seniores e experientes já conduziram inumeros projetos, envolvendo mais de 50 mil participantes, com índice de satisfação superior a 95%.

Somos uma marca GLOBAL, com impacto LOCAL, focada no COMO, falamos oito idiomas diferentes e atuamos em qualquer lugar do mundo.

Conheça mais sobre nós no site www.dynargie.com/br, no Blog  www.blog.dynargie.com.br e siga-nos no Linkedin , no Instagram, e no Youtube.

A Experiência do Cliente Dynargie

Na abordagem da Dynargie nos envolvemos genuinamente para investir tempo em conhecer nossos clientes e seus negócios, assim conectamos nossa experiência à sua cultura corporativa e necessidades atuais.

Compreendemos os desafios enfrentados pelas organizações e, através de metodologias comprovadas e expertise global, impulsionamos um crescimento significativo ao alinhar pessoas, propósito e negócios.

Nossas interações nunca se limitam a um projeto específico e sempre incluem uma relação de longo prazo, com acompanhamento personalizado feito por nossos consultores.

Nossos Clientes, em todo o mundo, percebem transformações duradouras em suas capacidades e desempenho.

Criamos uma experiência que reflete não apenas O QUE fazemos, mas COMO fazemos.

Em todos os projetos sabemos que a conexão precisa ser sentida, não apenas entendida. Porque a conexão não é apenas racional, é sensorial. Na Dynargie, não falamos apenas do lado humano dos negócios – nós vivemos e construímos soluções com esta visão.

Como parceiro estratégico de diferentes setores e culturas, criamos impacto por meio de soluções desenhadas para cada cliente quando precisam de novos caminhos e formação ou mentoria e coaching quando precisam apoiar e desenvolver suas lideranças. Acreditamos que negócios são, acima de tudo, sobre pessoas.

Na Dynargie Brasil, temos 95% de satisfação, medidos através de avaliação dos participantes, o que reforça nosso compromisso com a qualidade e o impacto das soluções que oferecemos.

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Suely Estancione

Partner and Country Manager

Veja como isso se manifesta.

“A Takeda vem trabalhando em parceria com a Dynargie desde 2010. Com o crescimento da companhia no Brasil, a área de Recursos Humanos identificou a necessidade de treinar os líderes a fim de garantir uma cultura de gestão e liderança eficiente e harmônica. Desde então, mais de 70% dos Líderes foram treinados e aplicam o aprendizado com suas equipes técnicas. Isso permite que os negócios ganhem agilidade e os talentos da companhia se desenvolvam. Além disso, há um ano estendemos o programa de práticas de liderança para os analistas, o que tem sido um enorme sucesso. Os times hoje estão mais sinérgicos e a cultura em desenvolver conversas de qualidade tanto entre times e gestores, como entre os pares, chegou para ficar!”

Silvia Itokazu – Diretora Talent Management & Acquisition

Takeda Brasil – RH

“Após a Escola de Liderança, que formou ao todo mais de 200 colaboradores, entre gestores e geridos, tivemos uma mudança rápida de comportamento dos gestores. Temos nos dias de hoje um jeito nosso de liderar e a empresa tem um alinhamento na competência comunicação por todo grupo de gestão, com a expectativa clara e comunicada.

Os gestores entenderam que podem decidir, dizer não, dar um feedback, criar oportunidade para seu colaborador propor, implementar projetos, entre outras ações, e que tudo isso não é pessoal e os colaboradores não deixam de gostar mais ou menos devido ao modelo de comunicação estabelecido entre líder e liderado. A mudança foi clara, a comunicação melhorou muito na empresa e a solução dos problemas é mais rápida em todas as direções.”

Tatiana Sartori – Diretora de Recursos Humanos

Daiichi Sankyo – Brasil

“A Dynargie nos surpreendeu em dois aspectos importantes: de um lado sempre esteve disponível para entender o contexto e o nosso cenário atual do ponto de vista comercial, não poupando esforços no sentido de desenvolver um programa estruturado que realmente atendesse nossas necessidades de treinamento. De outro lado, ao longo de todas as turmas de treinamento, pudemos notar rápidas mudanças de comportamento nos gestores e coordenadores na gestão de pessoas e equipes, bem como dos Consultores de Venda, que acharam o processo de venda proposto realmente eficaz e pode ser efetivamente usado no seu dia a dia”.

Mirian Amaral – Gerente de Treinamento & Desenvolvimento

Qualicorp Adm de Benefícios – Brasil

“A Dynargie é uma parceira estratégica para a Biolab no desenvolvimento da liderança.

Com um conteúdo perfeitamente alinhado ao modelo de gestão que aspiramos e buscamos alcançar por meio do desenvolvimento contínuo de nossos líderes, a Dynargie nos ajuda com o seu método simples e absolutamente aplicável em qualquer nível de liderança e contexto de negócio.

Através desta parceria, promovemos o que chamamos de “Imersão de Liderança” que vai além da reflexão sobre gestão de pessoas, oferecendo ferramentas essenciais para que nossos líderes se sintam cada vez mais encorajados e preparados para uma liderança cada vez mais influente e alinhada aos valores da companhia.

Temos muita satisfação dos resultados que alcançamos até aqui e pretendemos seguir juntos esta jornada de desenvolvimento.”

Camila Clemes – Diretora de Gente e Gestão

Biolab Farmacêutica

“A Dynargie veio para nos apoiar no treinamento comportamental, visando o melhor acolhimento aos nossos clientes, em seu primeiro contato presencial, quando buscam os serviços ambulatoriais de nossos hospitais. O time da Dynargie é especialista na conscientização da importância da missão de servir, da empatia, de aprender a se colocar na posição do outro. Trabalham com mudança de comportamento, de forma lúdica e experiencial, trazendo para o ambiente de treinamento os casos e incidentes críticos do dia a dia. Foi assim com as turmas do nosso time do atendimento, atuando sobre as vivências de cada participante e permitindo a reflexão e o despertar para melhores práticas. Os consultores são muito profissionais, experientes e habilidosos em replicar situações reais de comportamento no atendimento e lidar com todas elas em sala de aula. Colhemos frutos dessa ação que deve ser estendida para outros departamentos. Estamos muito felizes com as entregas da Dynargie”.

Raquel Gambarra – Diretora Executiva de Serviços Externos

Rede D’Or – Centros Médicos

“A Valeo tem como uma de suas estratégias globais uma política de Wellbeing, que no Brasil chamamos de Bem-Estar no Trabalho. Nossa ideia era de começar a fazer o deployment dessa política, reforçando os conceitos de bem-estar no trabalho e sua importância no dia a dia, começando com toda a liderança da organização. A Dynargie tinha esse programa definido, e após uma revisão juntos adequamos a nossa realidade e partimos para ação”.

Kleber Daniel – HR Director South America

Valeo – Brasil

“Penso que a consultoria da Dynargie como um todo, e o debate sobre cornerstones em particular, têm sido importantíssimos ao nosso escritório porque desmistificam e esclarecem os pontos que são realmente importantes e essenciais ao negócio e provocam o necessário e salutar debate entre os participantes.  Para mim o melhor resultado disso tudo é propiciar um ambiente de cooperação e sinergia, pontos essenciais de sucesso”.  

Antonio Carlos Farroco – Sócio

Farroco, Abreu, Guarnieri, Zotelli Advogados Associados – Brasil

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Como parceiro estratégico de empresas de diferentes setores e culturas, criamos impacto duradouro por meio de soluções especificamente desenhadas, em consultoria quando a empresa precisa de novos caminhos e formação ou coaching quando precisa desenvolver as pessoas.

Nascemos em Genebra e temos mais de 40 anos de experiência, com presença em 14 países, nos quais desenvolvemos expertise no human side of business.

Atuamos no Brasil desde 2009, onde já apoiamos mais de 200 clientes de 26 Indústrias diferentes e nossos consultores seniores e experientes já conduziram mais de 500 projetos, envolvendo mais de 50 mil participantes, com índice de satisfação superior a 95%.

Somos uma marca GLOBAL, com impacto LOCAL, focada no COMO, falamos oito idiomas diferentes e atuamos em qualquer lugar do mundo.

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Um site com coração: Os bastidores do novo site da Dynargie, o LADO HUMANO DOS NEGÓCIOS.

A nova versão do nosso site acaba de ser lançada e vem carregada de significado. Mais do que um novo site, ele representa a forma como escolhemos nos apresentar: de forma humana, próxima e coerente com nossos valores.

Desde o início do projeto, tínhamos um objetivo claro: criar uma experiência que refletisse não apenas O QUE fazemos, mas COMO fazemos. Por isso, cada escolha, do visual à navegação, do tom de voz à estrutura, foi pensada para colocar você, nosso Cliente e Participante, no centro de tudo.

E nos perguntamos:

  • O que você gostaria de ver ao acessar nosso site?
  • Como podemos tornar a jornada mais fluida, intuitiva e relevante?
  • De que maneira conseguimos traduzir, através da tela, a essência do nosso trabalho?

A resposta veio em forma de um processo colaborativo que envolveu nossos talentos de várias partes do mundo, gente com diferentes visões, bagagens e histórias, ajudando a construir algo genuinamente diverso, alinhado com o que acreditamos: que negócios são, acima de tudo, sobre pessoas.

Para dar vida a esse propósito, contamos com a sensibilidade de um artista visual que nos ajudou a transformar conceitos em emoções, cliques em sensações, tecnologia em conexão. O resultado é um site que vai além do institucional: é um convite à experiência sensorial.

Queríamos que, ao navegar, você sentisse a presença das nossas pessoas, não como avatares corporativos, mas como indivíduos reais, com empatia, escuta ativa e vontade de fazer a diferença. Porque nossas pessoas não são apenas parte do que fazemos – elas estão no centro de tudo.

Ancoramos o conceito do site nos sentidos humanos –

Todo o projeto foi guiado por uma ideia central: a conexão precisa ser sentida, não apenas entendida. Porque a conexão não é apenas racional, é sensorial. Acreditamos que o lado digital também pode ser sensorial, e que é possível comunicar com alma mesmo quando se trata de código, layout e interface.

Esperamos que, ao visitar nosso novo site, você perceba essa intenção. Que você não apenas o explore, mas que sinta as emoções em cada página, o cuidado com os detalhes, o respeito pelo seu tempo e a vontade genuína de construir algo com significado.

Porque na Dynargie, não falamos apenas do LADO HUMANO DOS NEGÓCIOS, nós vivemos, construímos e, agora, criamos um site que expressa tudo isto!

Seja bem-vindo ao nosso novo site. Ele é novo por fora, mas profundamente fiel ao que somos por dentro. www.dynargie.com/br

Aguardamos seus comentários e sugestões!

 

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Como parceiro estratégico de empresas de diferentes setores e culturas, criamos impacto duradouro por meio de soluções especificamente desenhadas, em consultoria quando a empresa precisa de novos caminhos e formação ou coaching quando precisa desenvolver as pessoas.

Nascemos em Genebra e temos mais de 40 anos de experiência, com presença em 14 países, nos quais desenvolvemos expertise no human side of business.

Atuamos no Brasil desde 2009, onde já apoiamos mais de 200 clientes de 26 Indústrias diferentes e nossos consultores seniores e experientes já conduziram mais de 500 projetos, envolvendo mais de 50 mil participantes, com índice de satisfação superior a 95%.

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Sua Liderança está preparada para o agora – e para o que ainda está por vir?

Por muito tempo, a liderança foi associada ao controle, à autoridade e à eficiência em manter processos funcionando. Esperava-se que o líder soubesse tomar decisões rápidas, cobrar resultados e manter sua equipe produtiva, mesmo que à custa do bem-estar ou do engajamento coletivo. Mas essa ideia de liderança está se tornando obsoleta — não porque tenha deixado de ser importante entregar resultados, mas porque entregar resultados sustentáveis hoje exige muito mais do que controle e comando.

O cenário organizacional mudou. A forma como as pessoas se relaciona com o trabalho também. Os profissionais não buscam apenas estabilidade, mas propósito, escuta, reconhecimento. Eles não querem ser gerenciados, querem ser inspirados. Nesse novo contexto, a liderança é chamada a evoluir. Não se trata mais apenas de administrar bem, mas de transformar. De sustentar o movimento, sim, mas também de mudar o rumo, gerar energia e abrir espaço para o crescimento.

O comportamento do líder é, cada vez mais, o principal termômetro da cultura organizacional. Empresas que desejam engajar suas equipes, reter talentos e inovar precisam de líderes com consciência, clareza e flexibilidade. E isso exige uma mudança profunda no mindset da gestão: sair do piloto automático e assumir um papel ativo na criação de ambientes mais humanos, empáticos e produtivos.

Essa transformação não é simples. Ela passa pelo desconforto da mudança, pela disposição de rever certezas, pela coragem de ouvir mais do que falar. Requer inteligência emocional para lidar com a complexidade das relações, capacidade de adaptação frente à imprevisibilidade do mercado e uma escuta genuína que vá além da comunicação formal. Líderes que não se transformam, estagnam. E, ao estagnar, arrastam consigo suas equipes — o que gera ambientes desmotivados, com baixa produtividade e alta rotatividade.

Estudos mostram que a falta de engajamento é um dos maiores desafios enfrentados pelas empresas no Brasil. Segundo dados da Gallup (2023), apenas 28% dos profissionais estão realmente engajados em seus trabalhos. Isso significa que mais da metade dos colaboradores opera em um modo automático, cumprindo tarefas sem envolvimento real, sem propósito. E não há plano estratégico que resista quando a base humana da organização está desconectada.

A boa liderança não é aquela que impõe, mas a que influencia. Que inspira pela coerência entre discurso e ação. Que constrói confiança ao invés de cobrar obediência. Que assume a responsabilidade de desenvolver pessoas, e não apenas entregar números. Essa liderança, cada vez mais valorizada no mercado, não nasce pronta — ela se constrói. Na prática, na escuta, na vulnerabilidade de reconhecer que liderar é, antes de tudo, um processo de autoconhecimento contínuo.

Treinar um líder para esse novo tempo não é sobre repassar ferramentas prontas ou teorias genéricas. É sobre oferecer experiências que gerem reflexão, provoquem mudança de comportamento e ampliem a consciência sobre o impacto que cada atitude de liderança tem na cultura e nos resultados da empresa. É criar espaço para que gestores possam desenvolver as habilidades que realmente importam: empatia, presença, influência, consistência e flexibilidade.

E é aqui que muitas empresas se perdem: continuam promovendo líderes tecnicamente competentes, mas emocionalmente despreparados. Investem em treinamentos que informam, mas não transformam. E esperam, com isso, gerar mudanças reais. A liderança que o futuro exige – e que o presente já demanda – é aquela que entende que mudar não é sinal de fraqueza, mas a maior demonstração de força e consciência. Porque liderar é, em última instância, impactar vidas. E esse impacto pode ser limitador ou libertador.

A escolha está nas mãos de quem lidera. E de quem forma esses líderes.

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Como parceiro estratégico de empresas de diferentes setores e culturas, criamos impacto duradouro por meio de soluções especificamente desenhadas, em consultoria quando a empresa precisa de novos caminhos e formação ou coaching quando precisa desenvolver as pessoas.

Nascemos em Genebra e temos mais de 40 anos de experiência, com presença em 14 países e 4 continentes, nos quais desenvolvemos expertise no human side of business.

Atuamos no Brasil desde 2009, onde já apoiamos mais de 180 clientes de 26 Indústrias diferentes e nossos consultores seniores e experientes já conduziram mais de 500 projetos, envolvendo acima de 50mil participantes, com índice de satisfação superior a 95%.

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NR-1 Entra em vigor. Sua empresa está preparada?

Em 26 de maio de 2025, entra em vigor a nova redação da Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), apelidada de “lei da saúde mental”. A atualização representa um marco na legislação trabalhista ao reconhecer, de forma explícita, que o bem-estar emocional e a saúde psíquica dos colaboradores são responsabilidades legais das empresas.

Com diretrizes claras para o Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO), a nova NR-1 amplia o escopo da gestão de riscos além dos fatores físicos, químicos e biológicos, passando a incluir também os riscos ergonômicos e psicossociais. Ou seja, elementos como metas excessivas, jornadas prolongadas, sobrecarga de trabalho, assédio moral, conflitos interpessoais, ausência de suporte organizacional, autonomia e reconhecimento devem ser monitorados e tratados com seriedade.

Esses fatores, quando negligenciados, podem desencadear quadros de estresse crônico, ansiedade, depressão e burnout – afetando diretamente a saúde dos trabalhadores, a produtividade das equipes e o clima organizacional. A norma exige medidas preventivas e corretivas, como treinamentos, ajustes nas condições de trabalho, canais de apoio psicológico e o fortalecimento da comunicação interna.

Diante desse novo cenário, surge uma pergunta essencial: sua empresa está realmente preparada para lidar com os riscos psicossociais no ambiente de trabalho?

O Sofrimento Psíquico Está em Alta: o que dizem os dados

A Organização Mundial da Saúde (OMS) já considera os transtornos mentais como uma das principais causas de afastamento e perda de produtividade no mundo. Estima-se que mais de 300 milhões de pessoas convivem com a depressão, e os casos de ansiedade aumentaram cerca de 25% apenas nos primeiros anos da pandemia. A síndrome de burnout foi oficialmente reconhecida como uma doença relacionada ao trabalho, reforçando o alerta sobre os impactos da rotina profissional na saúde emocional dos indivíduos.

Esses números não apenas escancaram o crescimento do sofrimento psíquico, como também revelam sua visibilidade e urgência nas relações de trabalho. O sofrimento emocional, que antes era silenciado ou considerado um problema “individual”, agora é uma preocupação coletiva e legalmente reconhecida.

Bem-estar e Saúde Mental: é hora de ir além dos programas de positividade

Em resposta a esse contexto, muitas empresas passaram a investir em programas de bem-estar: meditação guiada, aplicativos de saúde emocional, ginástica laboral, campanhas de positividade e outras ações com foco em qualidade de vida. Essas iniciativas são válidas e podem contribuir para o equilíbrio dos colaboradores — mas não são suficientes.

Estamos diante de um verdadeiro tsunami de subjetividade: um cenário onde as emoções, os limites individuais e as condições organizacionais se entrelaçam de maneira complexa. A nova NR-1 não exige apenas boas intenções — exige estrutura, estratégia e responsabilidade. É preciso criar políticas consistentes, mapear fatores de risco psicossocial, acompanhar indicadores de clima e saúde mental, e envolver lideranças na promoção de uma cultura de cuidado e escuta ativa.

A empresa que quiser estar em conformidade com a legislação — e, mais do que isso, cuidar genuinamente de seu capital humano — precisa integrar a saúde mental à gestão estratégica de pessoas e segurança no trabalho.

Uma oportunidade para transformar o ambiente de trabalho

A entrada em vigor da nova NR-1 marca um ponto de virada nas relações entre empresas e colaboradores. Mais do que uma obrigação legal, ela é um chamado para rever práticas, promover ambientes mais saudáveis e valorizar a saúde emocional como um ativo essencial.

Investir em prevenção, acolhimento e gestão dos riscos psicossociais não é apenas cumprir uma norma — é construir um ambiente de trabalho mais humano, sustentável e produtivo.

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Atuamos no Brasil desde 2009, onde já apoiamos mais de 180 clientes de 26 Indústrias diferentes e nossos consultores seniores e experientes já conduziram mais de 500 projetos, envolvendo acima de 50mil participantes, com índice de satisfação superior a 95%.

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