Desenvolvimento

Feliz 2015!

9 janeiro 2015

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No nosso primeiro post do ano, só temos a agradecer pela sua parceria, acompanhando e interagindo com as nossas publicações em 2014.  Queremos que continue contando conosco! Que as suas conquistas sejam fruto da busca constante pelo aprimoramento pessoal e profissional.

 Estamos aqui para te ajudar e esse é um momento muito especial para nós, afinal completamos 6 anos da presença Dynargie no Brasil. Durante nossa trajetória, tivemos o prazer de treinar 7581 colaboradores ao longo de 962 dias de treinamentos, o que nos mostra que acreditar no desenvolvimento de pessoas é mesmo o caminho para o sucesso. Por isso estamos aqui, de braços abertos para te receber e ajudar no que for preciso.

 E aqui cabe um conselho: planeje-se! 24 horas e 7 dias por semana podem ser mais que suficientes para você ir além de suas tarefas diárias, desenvolver a si mesmo, encontrar amigos e familiares, praticar um esporte e dedicar-se a um hobby, estudar, viajar, descansar…

 Conquiste! Seus objetivos devem motivar, instigar e, sobretudo, sair do papel, trazendo aquela sensação impagável de realizar sonhos! E se contratempos aparecerem, não desanime, transforme pedras no caminho em degraus para o sucesso!

 E nos próximos 365 dias de 2015, conte conosco para contribuir, ensinar e ajudar no seu desenvolvimento pessoal e profissional!

 Feliz Ano Novo!

Como definir objetivos – e atingi-los

9 dezembro 2014

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Saber o que você quer é fundamental para ser motivado a ir além

Ter objetivos é essencial para o desenvolvimento pessoal e profissional, pois mostra a estrada que se deve trilhar, orienta as ações e, sobretudo, estimula e motiva. Sem eles, muitos se vêem sem rumo, como no clássico “Alice no País das Maravilhas”, em que o Gato dizia para a protagonista perdida: “para quem não sabe aonde vai, qualquer caminho serve” – e isso inclui também o fracasso, infelizmente.

Tamanha é a importância da ciência de seus anseios a serem buscados que a sua elaboração não deve ser leviana, como muitas promessas não cumpridas feitas durante o réveillon. Defini-los envolve a atribuição de algumas qualidades para o plano estratégico que o levará a sentir o prazer da realização. Na metodologia Dynargie, CARAT é sinônimo de uma boa meta: cada letra da sigla representa um quesito que deve estar contido naquilo que você almeja.

Concreto – Aonde você quer chegar deve ser algo concreto para que seja possível empregar um indicador. É ele que irá mensurar o quão perto ou longe está o seu ponto final. Vale o uso de percentuais, valores, quantidade, etc. Consciente do seu estágio, você reforça o compromisso com a meta e estimula a sua persistência. “Muitas pessoas fracassam por não perceberem o quão perto elas estavam do sucesso quando desistiram”, dizia o inventor norte-americano Thomas Edison.

Ambicioso – O seu alvo tem de ser ambicioso, a fim de instigá-lo. Mais que isso, sonhar alto exige o uso de toda a sua potencialidade na concretização. Além da satisfação de se superar, você ainda lucra com o próprio desenvolvimento e crescimento. “Quero aumentar as minhas vendas em 20% e viabilizar a entrada do meu produto para um novo público. Por isso, preciso estudar bastante e me especializar”.

Realista –O que você quer tem que ser conquistável. Então, ao definir seu objetivo, seja honesto consigo. Não se subestime, nem se superestime. Avalie a situação, o seu know-how, e reconheça pontos fortes e fracos a fim de ter parâmetros sobre o que é possível fazer. Se necessário, adapte à sua realidade. “Em vez de passar 30 dias na Europa passeando e viver apertado depois para pagar as contas, ficarei apenas duas semanas para aproveitar tranquilamente toda a viagem, sem acumular dívidas”.

Assumido – É importante tomar para si o seu desejo, de modo a acatá-lo como uma responsabilidade, entendendo os propósitos e a sua relevância, e dispondo-se a lutar pelo mesmo. “Só depende de mim”. No caso de organizações, muitas falhas acontecem porque nem os gestores, nem a equipe possuem uma finalidade assumida.

Tempo definido –“Vou perder 5 quilos até o Carnaval”. Ter uma data para a concretização é fundamental para que ele saia do papel e te mantenha no rumo, mesmo que haja alguns percalços no meio da estrada. Afinal, não basta apenas pretender “emagrecer”, é preciso definir um prazo e planejá-lo, caso contrário, a dieta começará na segunda e terminará na terça toda semana.

Relaxar pode te tornar mais eficiente e criativo

25 novembro 2014

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Pequenas atitudes ajudam a evitar ou amenizar o estresse do dia a dia

 Quando a pressão apertar, o prazo estourar e as pendências se multiplicarem, pare por alguns minutinhos. Respire bem fundo e esqueça o caos. Apenas relaxe. Dizer isso parece loucura, principalmente, na era em que tudo é para ontem e do sucesso a qualquer custo. No entanto, se pararmos para pensar, insanidade mesmo é permitir que a ansiedade decida por você e o estresse te transforme em um profissional cada vez menos produtivo, causando danos, inclusive, à sua saúde.

 Ao vivenciarmos situações estressantes, como mecanismo de defesa por entender que é uma situação de “perigo”, o organismo entra em estado de alerta, liberando hormônios como adrenalina e cortisol. Em níveis elevados, isso diminui a imunidade, aumenta a pressão arterial e acelera a frequência cardíaca (daí a propensão ao infarto e a hipertensão). O apetite também se altera e o indivíduo tende a comer muito mais e acumular gordura.

  • Qualidade de vida

Para controlar as respostas que este mal apresenta no corpo, invista na combinação entre alimentação saudável, atividades físicas e sono. Isso porque, apostar em alimentos ricos em zinco e vitamina C, por exemplo, fortalecem o sistema imunológico. Combine com uma vida com mais movimento, seja esporte, dança ou caminhada, e seu corpo produzirá substâncias que dão a sensação de prazer, trazendo mais disposição e reduzindo o nervosismo. O equilíbrio fica completo com uma noite bem dormida. Sem o descanso necessário, irritabilidade e mau humor serão sentidos ao durante do dia e, em longo prazo, podem se tornar prejudiciais em todos os sentidos.

É preciso estar atento aos sinais e tentar prevenir, antes que pequenas dores nos ombros e nas costas, por exemplo, se agravem ou sobrecarreguem outros órgãos. Para contornar isso, simples atitudes, durante o expediente, são mais eficazes do que persistir na execução de uma tarefa, sem dar atenção devida àquele incômodo.

  • Alivie a tensão

Objetos de automassagem ou para serem apertados são capazes de descarregar as apreensões e estimular outras partes do cérebro. Alongamentos também podem ser milagrosos para subtrair as tensões musculares. Essas pequenas paradas no meio do dia auxiliam no relaxamento do corpo e da mente. Às vezes, é necessário sair do foco, descansar, nem que seja por alguns segundos. Experimente uma rápida caminhada: você favorece a sua circulação sanguínea e pode até clarear melhor as ideias. Você perceberá a melhoria na sua produtividade.

 Outras pequenas ações ajudam a fazer a sua rotina mais agradável e até mesmo a se tornar preventiva, especialmente nos casos em que a atividade já envolve certo grau de tensão.

  • Mude sua estação

Um ambiente limpo e com poucas coisas faz com que o profissional sinta-se no controle da situação e o ajuda a ser mais organizado. De tempos em tempos, faça uma limpeza geral, descartando o que não for necessário. Dê lugar a arranjos com ervas, plantas e flores – vale até aromatizantes a base de lavanda, pois o seu perfume natural é capaz de acalmar os nervos. Aposte na ergonomia, que proporciona cadeiras mais confortáveis, primordiais para aguentar o expediente. Caso não seja possível trocá-las, adapte-as com almofada para apoiar a lombar e adeque os apoios, bem como a altura do seu monitor: sua linha de visão deve ficar no centro/topo da tela.

 

 

 

 

Saiba como expor as suas ideias

18 novembro 2014

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Saber expressar claramente sua opinião ou seu projeto é fundamental para ser bem-sucedido

 Você já teve a sensação e até a certeza de que o seu interlocutor entendeu uma coisa diferente do que disse, ou o oposto do que quis dizer ou então, absolutamente nada? Pois é, falhas na comunicação acontecem e nem sempre a culpa é da ligação ruim ou do barulho no local. O pior é que, no mundo corporativo, a compreensão incorreta pode acarretar em desavenças entre colegas, criar obstáculos às vezes inexistentes e interferir na aprovação de um projeto que tinha tudo para dar certo.

 Profissionais podem ser talentosíssimos, mas, se não souberem expor todo o seu conhecimento durante uma apresentação ou uma entrevista de emprego, podem ruir as chances de aceitação. Daí a grande importância de dominar as formas de expressão e a arte de falar em público – mesmo que sua plateia seja a sua equipe ou apenas o seu cliente.

 Pode ser durante um diálogo, reunião ou diante de centenas de pessoas em uma palestra: aposte no desenvolvimento da oralidade para se sair bem. A seguir, veja algumas dicas que podem contribuir para transmitir de forma eficaz aquilo que você tem para expor.

 Primeiro contato

Dar o primeiro passo é sempre mais difícil. No entanto, lembre-se que depois que as primeiras sílabas começarem a sair, a energia e a coragem se sobrepõem ao medo. Antes de começar, especialmente se você for o palestrante, tente sanar qualquer barulho que possa atrapalhar e assegure-se de que a atenção do auditório é sua para proferir o que planejou. Este primeiro contato pode ser determinante para trazer o interesse dos indivíduos para o assunto em pauta.

 Seja claro

Muitas vezes, o tempo é curto e enrolar pode ser um grande inimigo. Dessa forma, saiba aonde quer chegar com o conteúdo a ser demonstrado. Esse é o maior segredo para sintetizar o discurso e não se perder durante a explanação. E caso isso aconteça, tenha sempre em mente o objetivo a fim de voltar à linha de raciocínio.

 Saber falar é saber ouvir

Principalmente durante reuniões, é fundamental usar todos os sentidos (ouvir, sentir, ver…) na hora de exprimir os seus pensamentos. Perceber o outro e estar aberto ao que ele tem a dizer estabelecerá uma ponte entre você e o(s) interlocutor(es),  norteando você em todo o processo.

 Dicionário comum

As palavras podem não ter o mesmo peso para todos. No entanto, temos um “dicionário comum”. Quanto mais rico ele for, melhor será a recepção e emissão entre as partes. Se possível, conheça o perfil de quem estará do outro lado no intuito de saber se é viável usar termos técnicos ou formas leigas, por exemplo. Use definições e explicações do vocábulo, se necessário.

 Comunicar ou falar?

É possível comunicar-se sem falar, e falar sem se comunicar. Ao passar uma mensagem, todo o comportamento humano pode agregar ou atrapalhar. Isso inclui  tom, gestos, postura, expressão do rosto, atitudes e até a escolha do vocabulário. A linguagem não verbal é responsável por até 70% da comunicação. Por isso, atente-se ao conjunto para uma exposição eficaz.

 

6 dicas para obter sucesso nas vendas

11 novembro 2014

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Conhecer novas técnicas ou relembrá-las pode fazer a diferença em uma negociação

 Antigamente, bastava apenas ser “bom de lábia” para ser um vendedor (ou pelo menos, ser percebido desta maneira). Mas, os tempos mudaram e hoje em dia, a profissão demanda mais técnicas e qualificações, ao passo que ganha mais relevância. Afinal, é este o setor que representa a corporação, levando produtos e serviços, fechando negócios e, consequentemente, gerando receita.

 Não é à toa que muitos defendem o departamento comercial como o “coração da empresa”. A verdade é que estes colaboradores desempenham um papel importantíssimo e independente do porte da companhia, precisam ter habilidades, competência e conhecimento para exercer a função. Por isso, separamos algumas dicas para que o órgão que bombeia o sangue para todo o corpo seja cada vez mais bem-sucedido.

 Estabeleça um bom contato com o cliente

Pode parecer o maior dos clichês, mas, essa é uma das regras mais imprescindíveis – se não, a mais. A razão é simples: as pessoas querem estar perto daquelas que as fazem bem. Então, é importante causar uma boa impressão  e levar para os encontros ou mesmo, nos diálogos por email ou telefone, atitudes positivas. E mesmo que o cliente não queira agora, ele pode precisar mais tarde, por isso, ser atencioso é fundamental para ser lembrado posteriormente.

 Domine a si mesmo

A ansiedade, o nervosismo e a inquietação são reações comuns. A questão é que, por vezes, isso o faz falar demais. E o pior, provocar desinteresse e falta de atenção no interlocutor, culminando no fracasso. Evite que isso aconteça tendo o domínio do seu comportamento e aprendendo a tranquilizar-se.

 Escute mais e fale menos

Deixe a pessoa falar e, de preferência, sem ser interrompida. Isso demonstrará atenção e interesse nela. Além disso, ao escutar – receptivamente – são obtidas informações que podem servir de argumento durante a venda, ou perceber outras necessidades que você pode solucionar. Atente-se às palavras e ao jeito. Isso dirá o estilo a ser adotado, por exemplo, uma postura mais séria ou um jeito brincalhão, uma linguagem mais técnica ou mais simplificada.

 Faça o cliente se sentir à vontade

O medo da rejeição é uma das causas do insucesso. A saída é fazer com que o outro se sinta à vontade e, sobretudo, interessado, para aumentar a possibilidade em ser aceito. Ser acolhedor e otimista são os primeiros passos. Em alguns casos, vale estabelecer um tom amigável ou quebrar o gelo para que ambos os lados eliminem as tensões durante a negociação.

 Esteja disponível

A disponibilidade em atender demonstra consideração com o profissional e o seu empreendimento, transmite segurança em resolver possíveis adversidades e confiança. Uma dose de flexibilidade, para estar ali quando ele precisar, e de cortesia, para ser capaz de ajudá-lo, são primordiais. O conjunto de tudo isso facilitará e fortalecerá as relações.

 Capriche no pós-venda

Dedique toda atenção necessária ao seu cliente nesta etapa. Ela fará toda a diferença para você ser lembrado. Faça-se presente e não se esqueça: o pós-venda é a pré-venda de uma próxima compra.

 

 

 

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